Là phablet với màn hình 5,5 inch nhưng Desire 820s cầm khá thoải mái trên tay nhờ thiết kế nguyên khối, bo tròn các cạnh mềm mại. Làm bằng nhựa polycarbonate nên máy có trọng lượng nhẹ là 155 gram.

Desire 820s là phiên bản tiếp theo của Desire 816 với điểm mạnh chụp ảnh tự sướng. Dù vậy, về hình thức và trang bị camera, Desire 820s được cho là model rút gọn của 'Vua selfie' Desire Eye.

Vỏ làm bằng nhựa trơn bóng nên mặt sau có bám vân tay và khá trơn khi sử dụng.

Desire 820s được trang bị máy ảnh trước 8 megapixel, mang đến những góc chụp riêng ấn tượng và giúp việc chụp ảnh chung cho cả nhóm dễ dàng hơn. Trong khi đó, máy ảnh chính có độ phân giải cao 13 megapixel, cảm biến BSI, ống kính khẩu độ lớn f2.2 và khả năng quay phim full HD 1080p.

820s không chạy giao diện Sense độc quyền của HTC.

Công nghệ phối màu 'dual color' từ HTC, giúp tạo ra lớp vỏ nguyên khối với hai tông màu tương phản nhau. Máy chính hãng có hai màu trắng viền xanh và xám viền xám nhạt.

Các góc bo tròn cùng công nghệ phối màu giúp 820s trông rất trẻ trung.

Đỉnh máy có cổng âm thanh.

Phía dưới là cổng sạc.

Phím tăng giảm âm lượng và phím nguồn ở cạnh phải.

Cạnh trái là nắp nhựa đậy hai khay SIM, khay thẻ nhớ.

Việc tháo lắp khá dễ dàng nhưng nắp nhựa cũng rất chắc chắn.

Trước khi có Desire 820s chính hãng, bản xách tay có tên mã Desire 820 về Việt Nam với vi xử lý lõi tứ tốc độ 1.7 GHz của Qualcomm. Trong khi đó, Desire 820s dùng vi xử lý 64-bit 8 nhân 1,7 GHz của MediaTek. Các thông số RAM 2 GB, bộ nhớ trong 16 GB (hỗ trợ thẻ nhớ) và pin 2.600 mAh của hai máy giống nhau.

HTC Desire 820s chính hãng hỗ trợ hai SIM