Khoảng 12.40am hôm đó, một người hàng xóm của gia đình nạn nhân cho biết ông có nghe thấy một tiếng động lớn và tiếng xe hơi tăng tốc ngoài đường. Khi ra ngoài để kiểm tra thì ông phát hiện gia đình hàng xóm bị bốc cháy nên đã gọi cứu hộ. Ngọn lửa nhanh chóng được các nhân viên cứu hỏa dập tắt, tuy nhiên căn nhà thì bị hư hỏng nặng do hậu quả của đám cháy gây ra.
Ngay sau khi nhận được tin báo, cảnh sát cũng có mặt tại hiện trường và kết quả điều tra ban đầu của họ cho thấy đây có thể là một vụ cố ý phóng hỏa. Hiện cảnh sát vẫn đang tiếp tục điều tra các tình huống xung quanh vụ cháy này. Họ kêu gọi người dân nếu phát hiện thấy người có hành vi khả nghi gần khu vực hiện trường vụ hỏa hoạn hãy liên hệ với Phòng cảnh sát Merrylands hoặc gọi cho Đường dây phòng chống tội phạm theo số 1800 333 000.