Victoria: Những người dân bị mất điện vào hôm 28/1 sẽ được bồi thường

Photo: esdnews.com.au

Các công ty cung cấp điện Powercor, CitiPower, United Energy, Ausnet Services và Jemena sẽ bồi thường tổng cộng năm triệu đô la cho khoảng 50,000 người bị mất điện trong ngày hôm đó.

Những khách hàng bị mất điện từ ba đến 20 giờ đồng hồ sẽ được bồi thường $80, và những khách hàng bị mất điện từ 20 đến 30 giờ đồng hồ hoặc lâu hơn sẽ được bồi thường đến $180 - tương đương khoảng ba đến bảy tháng tiền điện mà họ phải trả.

Các khoản bồi thường này không nằm trong điều khoản Bồi thường Đảm bảo Dịch vụ, vốn chỉ thường áp dụng khi khách hàng bị mất điện ít nhất 12-18 giờ đồng hồ, chứ không phải ba giờ đồng hồ.

Số khách hàng được bồi thường cao hơn khoảng 43,000 người so với yêu cầu quy định.

Ngoài ra, các công ty cung cấp điện còn bồi thường tổn thất tài chính cho tất cả khách hàng bất kể thời gian họ bị mất điện.

Nhiệt độ và độ ẩm cao trong ngày 28/1 đã làm tăng đáng kể nhu cầu sử dụng điện của các hộ gia đình, dẫn đến tình trạng mất điện cục bộ trên mạng lưới điện.

Chính quyền Lao động sẽ làm việc với Tổ chức Khai thác Thị trường Năng lượng Úc (AEMO) và ngành công nghiệp năng lượng ở Victoria để đảm bảo nguồn cung cấp năng lượng ổn định khi thời tiết nóng bức.

Các công ty cung cấp điện đã đồng ý xem xét lại cách thông tin tốt hơn với khách hàng khi thời tiết nóng bức và tăng cường sử dụng các chương trình quản lý nhu cầu thông minh để phòng tránh các vụ mất điện đối với khách hàng.

Kim Phung - Viet Times Australia (Published by Adpro Media P/L)