Tin Úc: Thu hồi hai sản phẩm theo dõi sức khỏe do nguy cơ gây phỏng

Hai mẫu đồng hồ Fitbit Sense và Fitbit Versa 3 bị cảnh báo cần cập nhật phần mềm hệ thống sau khi phát hiện pin có nguy cơ quá nhiệt, theo Ủy ban Cạnh tranh và Bảo vệ Người tiêu dùng Úc (ACCC). Fitbit đã phát hành bản cập nhật phần mềm giúp giảm thiểu nguy cơ quá nhiệt và có thể cài đặt từ xa.

Không phải tất cả các thiết bị Versa 3 và Sense đều bị ảnh hưởng, nhưng các mẫu được bán từ ngày 1/8/2020 đến 30/9/2023 có thể gặp sự cố. Người dùng có thể kiểm tra xem thiết bị của mình có bị ảnh hưởng không bằng cách điền vào biểu mẫu trực tuyến trên website Fitbit. Nếu thiết bị bị ảnh hưởng, hệ thống quản lý pin mới sẽ tự động kích hoạt. 

Những khách hàng bị ảnh hưởng có thể yêu cầu bồi thường từ Fitbit hoặc được hỗ trợ đổi trả theo quy định bảo vệ người tiêu dùng. Nếu thiết bị không gặp sự cố, bản cập nhật sẽ không ảnh hưởng đến hiệu suất và người dùng có thể tiếp tục sử dụng bình thường.