Victoria: Rào cản ngôn ngữ ngăn cản các nỗ lực cảnh báo khách du lịch về nguy cơ hỏa hoạn

Trung sĩ cấp cao Dave Ellis từ Horsham cho biết, lực lượng cứu hộ khẩn cấp đang cố gắng tìm cách tốt nhất để thông báo với khách du lịch, những người có thể không nói tiếng Anh.

“Chúng tôi thấy rằng chúng ta may mắn có một khu du lịch ở Grampians, song nhiều khách du lịch chỉ nói được ngôn ngữ của họ và gặp khó khăn trong việc hiểu các cảnh báo về nguy cơ hỏa hoạn và các yêu cầu trong những ngày cấm lửa hoàn toàn,” ông nói .

“Chúng tôi đang xem xét làm thế nào để có thể truyền đạt tốt hơn những thông điệp an toàn đó đến mọi người trong khu vực của chúng ta.”

Tổ chức Quản lý Khẩn cấp Victoria cho biết các cảnh báo và thông tin được cung cấp thông qua một số kênh, và họ đang xem xét việc dịch các cảnh báo trên ứng dụng VicEmergency.

Trung tâm cứu hỏa Country Fire Authority (CFA) cho hay cuộc họp được tổ chức với khách du lịch ở Halls Gap trong dịp cuối tuần nhân ngày Quốc Khánh Úc đã mang đến thành công.

Jenny McGennisken là nhân viên tham vấn cộng đồng của CFA ở phía Tây Victoria, và cho biết các cuộc trò chuyện trực tiếp là cách tốt nhất để truyền bá thông tin về các vụ hỏa hoạn.

Trung sĩ cấp cao Ellis nói rằng Cảnh sát bang Victoria, trung tâm cứu hỏa CFA và Sở Môi trường, Đất đai, Nguồn nước và Kế hoạch đang xem xét những cách khác để cảnh báo khách du lịch trong những ngày có nguy cơ hỏa hoạn cao.

“Chúng tôi đã xem xét liệu vào những ngày có cảnh báo hỏa hoạn, thì có nên thông báo trên đài phát thanh, cảnh báo bên đường hay những cách tương tự hay không,” ông nói. “Chúng tôi đang xem xét một số lựa chọn, và chúng tôi muốn cải thiện cách giao tiếp với du khách quốc tế.”

Kim Phung - Viet Times Australia (Published by Adpro Media P/L)