Victoria: Hàng ngàn hành khách bức xúc trước dịch vụ kém chất lượng của hệ thống xe tram ở Melbourne

Photo: news.com.au

Nguyên nhân được cho là do hàng chăm chuyến xe tram bị rút ngắn để bù cho những khoảng thời gian bị mất.

Trên thực tế, Yarra Trams đang khiến hàng ngàn hành khách bị lỡ chuyến, trong khi trung bình có tới 243 chuyến xe tram mỗi ngày. Nhiều hành khách cho biết các chuyến xe buộc họ phải xuống xe khi chưa đến đúng điểm để xe có thể quay đầu chạy chiều về do áp lực về lịch trình. Ngoài ra, hành khách còn bị buộc phải chờ chuyến sau mới có thể đi tiếp chặng đường còn lại.

Sau hàng loạt các sự cố này, nhiều người dân đã bất bình và bày tỏ bức xúc trên các trang mạng xã hội. Công ty chủ quản Yarra Trams bị phàn nàn rất nhiều về việc chậm chuyến, buộc hành khách xuống xe khi chưa đến đúng điểm, và nhiều vấn đề gây bức xúc khác.

Trước thông tin này, công ty Yarra Trams vẫn chưa đưa ra bình luận gì liên quan đến những vấn đề mà người dân đề cập đến. Được biết, mới đây công ty Yarra Trams cũng đã bị phạt hơn $5.08 triệu do chất lượng dịch vụ kém trong khoảng thời gian từ tháng 10/2014 đến tháng 12/2015.

Phuong Nguyen - Viet Times Australia (Published by Adpro Media P/L)