Victoria: Dịch vụ cuộc gọi khẩn cấp 000 đối mặt với việc tái cơ cấu
14:00' 08-03-2022
Việc tái cơ cấu dịch vụ cuộc gọi khẩn cấp 000 của Victoria sẽ là điều không thể tránh khỏi, trong khi chính quyền bang đang nỗ lực khắc phục hệ thống bị tắc nghẽn kèm theo các vấn đề chậm trễ đáng kể.
Credit: AAP
Khoản trợ cấp 115.6 triệu đô la sẽ được chi ra cho Tổ chức Viễn thông Dịch vụ Khẩn cấp, sau khi có tới 12 người tử vong gần đây trong lúc chờ dịch vụ khẩn cấp gọi xe cấp cứu đến hỗ trợ.
Khoản trợ cấp sẽ được sử dụng để thuê thêm người nhận cuộc gọi, quản lý lực lượng lao động cũng như đẩy mạnh các chiến dịch tuyển dụng và giáo dục cộng đồng.
Nguồn vốn mới dự kiến sẽ tạo ra 120 vị trí mới, trong đó có 43 nhân viên chuyên tiếp nhận các cuộc gọi nhờ giúp đỡ, và 27.5 triệu đô la sẽ được phân bổ vào tháng Mười năm nay trong bối cảnh các vấn đề liên tục xảy ra đối với dịch vụ khẩn cấp.
120 nhân viên mới sẽ làm việc vào giữa năm 2023, và dự kiến 19 nhân viên mới sẽ bắt đầu tiếp nhận các cuộc điện thoại vào cuối tháng Sáu năm nay sau khi hoàn thành khóa đào tạo của họ.
Hong Dao - Viet Times Australia (Published by Adpro Media P/L)
Article sourced from au.news.yahoo.com.