Victoria: Các nhân viên bảo vệ trẻ em ở tiểu bang đang bị quá tải công việc

Báo cáo này cho thấy, các nhân viên bảo vệ trẻ em đang bị căng thẳng do bị quá tải khối lượng công việc nhưng lại không được trợ cấp đầy đủ trong năm tài chính 2016-17, và có đến phân nửa nhân viên của tổ chức WorkCover xác nhận rằng họ đang đối mặt với các vấn đề về sức khỏe thần kinh.

“Sở Y tế và Dịch vụ Nhân sinh bang Victoria đã không làm tròn trách nhiệm của mình trong việc đảm bảo các nhân viên dịch vụ bảo vệ trẻ em được chăm sóc tốt về sức khỏe thần kinh.

Nguy cơ chính ảnh hưởng đến sức khỏe thần kinh của những nhân viên này là khối lượng công việc bất hợp lý”, trích từ báo cáo được công bố vào hôm thứ Năm 10/5.

Qua đó, báo cáo khuyến nghị rằng, cần phải tăng gấp đôi số lượng nhân viên dịch vụ bảo vệ trẻ em để đảm bảo khối lượng công việc được phân chia hợp lý.

Báo cáo cũng ước tính, khoản trợ cấp thường niên cần thiết trong vòng bốn năm tới để khắc phục tình trạng thiếu hụt nhân lực trong hệ thống bảo vệ trẻ em ở tiểu bang là khoảng 352 triệu đô la.

Báo cáo này được công bố chỉ vài giờ sau khi chính quyền bang cho biết, thời gian chờ đợi đối với các cuộc gọi đến đường dây nóng hỗ trợ trẻ em đang gặp nguy hiểm ngoài giờ làm việc đã được rút ngắn.

Trung bình, người gọi đến đường dây nóng của Dịch vụ Khẩn cấp Bảo vệ Trẻ em Ngoài giờ làm việc phải chờ 25 giây, theo số liệu được ghi nhận từ giữa năm 2017. Song, khoảng thời gian này đã được rút ngắn so với khoảng thời gian chờ đợi trung bình bảy phút được ghi nhận vào năm 2014.

Hong Dao - Viet Times Australia (Published by Adpro Media P/L)