Victoria: 1,000 bệnh nhân bị ảnh hưởng do sự chậm trễ của đường dây nóng 000

1,000 người được nêu trong báo cáo này, gồm 18 trường hợp tử vong, có liên quan đến các cuộc gọi cấp cứu mất quá nhiều thời gian để được trả lời, hãng tin Nine News đưa tin.

Thư ký của Hiệp hội Xe cứu thương Victoria, ông Danny Hill, cho hay kết quả của báo cáo không phải là điều đáng ngạc nhiên đối với ông.

“Các số liệu được ghi nhận chủ yếu trong suốt năm 2021 và trong năm 2022. Nhiều bệnh nhân đã bị ảnh hưởng, và những tình huống khiến họ phải gọi đến đường dây nóng 000 là những tình huống nguy hiểm đến tính mạng. Các trường hợp này cần được xe cấp cứu hỗ trợ ngay, trong khi xe cấp cứu chưa thể đến ngay được, và điều đó thật kinh hoàng đối với các bệnh nhân. Kết quả là bệnh nhân phải chờ 15 phút, 20 phút hoặc thậm chí 30 phút mới có xe cấp cứu đến, vì vậy những bệnh nhân trong tình trạng nguy kịch có thể không qua nổi cơn nguy hiểm”, ông nói.

Ngoài ra, ông Hill cho rằng, vấn đề này đặc biệt có liên quan đến việc thiếu nhân viên tại Tổ chức Dịch vụ Khẩn cấp Viễn thông (ESTA) do đại dịch.