Tin Úc: Nhu cầu của người cao niên tại các viện dưỡng lão không được đáp ứng

Khoảng 3/4 người cao niên sống trong các viện dưỡng lão ở Úc cho biết nhu cầu của họ không phải lúc nào cũng được đáp ứng, theo một cuộc khảo sát của Ủy ban Hoàng gia về Chất lượng và An toàn Chăm sóc Người cao tuổi, được công bố bởi hãng tin Yahoo News.

Số lượng nhân viên ít, các cuộc gọi không có người nhấc máy, nhiều nhân viên nghỉ việc, chất lượng đào tạo nhân viên kém đang là mối lo ngại của nhiều người cao niên.

Phó Giáo sư Frances Batchelor cho hay, cuộc khảo sát được thực hiện đối với 400 người cao niên cũng cho thấy, nhiều người cao tuổi cảm thấy cô đơn, buồn chán và bị người chăm sóc hiểu lầm.

Kết quả tương tự cũng đã được báo cáo bởi những người cao niên được chăm sóc tại nhà, trong đó nhiều người cảm thấy không phải lúc nào nhu cầu của họ cũng được đáp ứng.

Chi tiêu tốn kém, sự minh bạch về chi phí, điều phối dịch vụ và nhân viên chăm sóc là những vấn đề mà nhiều người lớn tuổi quan tâm.

Các nhà nghiên cứu phát hiện 44.1% người cao niên được chăm sóc tại nhà và 33.4% người cao niên tại các viện dưỡng lão cho biết nhu cầu của họ chỉ “đôi khi, hiếm khi hoặc chẳng bao giờ được đáp ứng”.

Bà Batchelor nói rằng, nhiều người cao niên không quan tâm đến việc nêu lên mối lo ngại của họ, vì họ nghĩ rằng nói ra cũng chẳng thể thay đổi được gì hoặc lo sợ người khác cho rằng vấn đề của họ chỉ là “chuyện nhỏ”.