Lulworth House, một trong những trung tâm dưỡng lão uy tín nhất cả nước, đang bị điều tra trước những cá buộc về tình trạng nhân viên của trung tâm sao lãng, bỏ mặc người dân. Trung tâm dưỡng lão tại khu vực Elizabeth Bay này vốn nổi tiếng là một trong những trung tâm cao cấp ở Sydney, góp mặt trong những người cao tuổi từng ở đây có cựu thủ tướng Gough Whitlam, cựu thủ hiến bang NSW Neville Wran, nguyên hiệu trưởng trường University of Sydney Dame Leonie Kramer.
Sở Y tế và Chăm sóc người già mới đây đã chính thức xác nhận Chiến dịch Điều tra khiếu nại về chăm sóc người già (Aged Care Complaints Scheme) đang điều tra những khiếu nại mà gia đình của các nạn nhân bị tử vong trong khoảng thời gian từ tháng Sáu đến tháng Tám vừa qua gửi đến. Uỷ ban điều tra khiếu nại về chăm sóc y tế NSW cũng nhận được khiếu nại của một gia đình nạn nhân. Các khiếu nại liên quan đến cái chết của ba cụ già, mặc dù gia đình họ quyết định lựa chọn Lulworth House vì tiếng tăm của trung tâm này. Lulworth House là một trong những trung tâm dưỡng lão đắt đỏ nhất trên cả nước, với mức chi phí bình quân trên mỗi cụ già lên tới $220 mỗi ngày.