Được biết vụ việc xảy ra vào khoảng 6.10pm hôm đó, hai người đàn ông đã đột nhập vào khách sạn Waterloo Cup Hotel trên đường Maribyrnong. Hai tên này nhảy qua hàng rào của một bãi đậu xe đằng sau khu nhà. Một trong hai tên có cầm theo một khẩu súng ngắn. Chúng đe dọa và yêu cầu nhân viên tại quầy thu ngân phải đưa tiền cho chúng.
Tên cướp cầm súng đội khăn che kín mặt và được miêu tả là người Cáp-ca, cao khoảng 170cm, người tầm thước trung bình. Tên thứ hai cũng dùng một mẩu chất liệu để che mặt và được miêu tả là có nước da đen hơn, cao khoảng 185 cm, người tầm thước trung bình. Cả hai tên này đều mặc quần áo màu xanh.
Sau vụ cướp, hai tên thủ phạm bỏ chạy khỏi hiện trường trên một chiếc Holden Commodore 1993 màu bạc bị đánh cắp. Chiếc xe hơi này sau đó được tìm thấy tại khu công viên Aberfeldie Reserve trên đường Bruce Street, Moonee Ponds, cách khách sạn bị tấn công không xa. Bất kỳ ai biết thông tin liên quan đến vụi cướp nói trên hãy gọi điện báo cho Đường dây phòng chống tội phạm theo số 1800 333 000 hoặc truy cập vào trang web: www.crimestoppers.com.au.