Anh Brian Horswell, một người chứng kiến vụ tai nạn cho biết chiếc xe có kéo theo một xe moóc bị mắc kẹt trên đường ray tàu vào khoảng 12.30pm hôm 17/4. “Tín hiệu đèn bắt đầu phát sáng, các thanh barie chặn đường hạ xuống khiến chiếc xe bị kẹt trên đường ray”, anh Horswell cho biết. “Thanh chặn bị kẹt ở giữa chiếc xe và chiếc xe moóc. Chuyến tàu đi hướng Werribee tiến vào nhà ga, người lái tàu phải rú còi lên khiến người lái chiếc xe bị kẹt phải cho xe chạy, kéo theo cả thanh barie chặn đường. Đó là chuyến tàu thuộc khu vực Werribee, vụ tai nạn khiến toàn bộ nhà ga phải dừng lại, nhưng nếu đó là một chuyến tàu tốc hành hoặc là một chuyến tàu Geelong thì hẳn chiếc xe hơi sẽ gặp nguy hiểm. Sự việc này cho thấy đoạn giao đường ray tàu này nguy hiểm thế nào”.
Một số người chứng kiến vụ việc đã ghi lại biển số đăng ký của chiếc xe hơi. Cảnh sát sẽ tiến hành điều tra làm rõ vụ việc. Giao lộ này vốn là đối tượng của nhiều chiến dịch cộng đồng về vấn đề an toàn của nó. Hồi đầu năm nay, Chính phủ Bang cam kết hỗ trợ $100.000 cho dự án cải thiện tình hình an toàn tại điểm giao lộ này. Kế hoạch nâng cấp bao gồm việc lắp đặt hệ thống chốt cài từ tính ở các thanh barie và hệ thống máy quay mạch kín.