Cước điện thoại đối với đầu số 1800 sẽ được miễn kể từ năm sau

Mới đây, Tổ chức Truyền thông Australia ra quyết định sẽ không tính cước điện thoại đối với đầu số 1800. Quyết định này sẽ được áp dụng kể từ ngày 1/1 năm sau. Tuy nhiên, nhiều người lo ngại chi phí điện thoại sẽ không giảm bởi vì giá cước đối với các đầu số 13 và 1300 vẫn rất cao. Giám đốc điều hành Tổ chức Hành động Người tiêu dùng Truyền thông Australia, bà Teresa Corbin cho biết hiện nay giá cước điện thoại đối với đầu số 13 và 1300 lên đến $1.39 một phút. Vì thế, bà lo ngại người tiêu dùng, đặc biệt là người có thu nhập thấp và người dễ bị tổn thương, sẽ không có khả năng thanh toán khi gọi đến các đường dây bắt đầu bằng đầu số 13 và 1300 như Centrelink, các ngân hàng, công ty bảo hiểm, dịch vụ hỗ trợ sức khoẻ thần kinh và dịch vụ hỗ trợ đường bộ.

ảnh minh họa

Trước thông tin này, Giám đốc công ty Communications Alliance, ông John Stanton cho biết đã xem xét hai phương án tính giá cước đối với đầu số 13 và 1300. Theo đó, giá cước sẽ được tính theo giá tiêu chuẩn quốc gia và được hưởng trợ cấp hoặc sẽ không giới hạn thời gian cuộc gọi. Ngoài ra, ông Stanton cũng cho biết hiện nay nhiều tổ chức đã có dịch vụ gọi lại trong các cuộc giao dịch phải nói chuyện nhiều để khách hàng không bị tính cước cao.

Kim Phụng - Viet Times