Trước mùa Giáng sinh đang đến gần, chính phủ NSW mới đây lên tiếng cảnh báo đối với người tiêu dùng về phương pháp thanh toán đối với các giao dịch online về mức độ an toàn, đảm bảo của những phương pháp này. Bộ trưởng phụ trách bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, ông Anthony Roberts, cho biết một đợt khảo sát do tổ chức của ông thực hiện cho thấy rất nhiều người dân Australia có nguy cơ không được đảm bảo an toàn khi thanh toán mua hàng online.
"Mỗi năm, người dân Australia chi hơn $11 tỷ cho các giao dịch mua sắm online, và việc đảm bảo an toàn cho những giao dịch này là điều tối quan trọng", Bộ trưởng Roberts phân tích. Cơ quan bảo vệ người tiêu dùng thực hiện khảo sát trên 1000 người tiêu dùng và 200 doanh nghiệp nhỏ và vừa sau khi nhận được hơn 7000 khiếu nại về hoạt động bán lẻ online trong năm vừa qua.
Bộ trưởng cho biết có tới 48% trong số những doanh nghiệp được khảo sát không sử dụng trang web an toàn để thanh toán hoặc thu thập thông tin cá nhân. Mua bán online chiếm 5% tổng lượng tiêu dùng bán lẻ ở Australia. Tuy nhiên, theo dự tính con số này sẽ tăng khoảng 10% đến 15% mỗi năm trong vòng 3 năm tới. Cơ quan bảo vệ người tiêu dùng Fair Trading đã khởi chạy một website để cung cấp thông tin, cảnh báo an toàn cho người tiêu dùng. Quý độc giả quan tâm có thể truy cập vào trang web: fairtrading.nsw.gov.au.