Tại một cuộc họp hội đồng tuần trước, ủy viên hội đồng thành phố Altona North, bà Mary Ann Lindsay, đã ra lời kêu gọi những sự giúp đỡ từ cả hai cấp chính quyền. Bà đề nghị rằng chính quyền nên chuyển những người đang sống này – thường thì trong những hoàn cảnh khó khăn - đến để sống trong một khu nhà an toàn khác, nơi có đầy đủ tiện nghi hơn. Bà cũng cho biết thêm rằng những người đi thuê nhà có thể không biết rằng khu nhà trọ của họ sắp phải bán đi. Báo chí địa phương đã có gắng tiếp cận với cư dân khu vực này hồi tuần trước nhưng không thành.
Salvation Army, đơn vị hỗ trợ và ủng hộ tích cực cho những cư dân trong vùng này, cũng tỏ rõ mối quan ngại về việc khu nhà bị bán. “Chúng tôi thực sự lo ngại về sự lựa chọn nhà ở trong tương lai của những cư dân trong khu vực này”, giám đốc phụ trách thông tin liên lạc của Salvation Army, ông Major Brad Halse, đã phát biểu. Ông cũng cho biết nếu chính quyền không tham gia giúp đỡ thì người dân nơi đây chỉ có sự lựa chọn duy nhất đó là ở tại những khu nhà công cộng. Tuy nhiên nhà công cộng (government housing) cũng đã có một danh sách dài với 30,000 người Victoria đang chờ đợi. Ông cũng khuyến khích người dân liên hệ với Dịch vụ nhà ở xã hội của Salvation Army theo số 9689 2777 để trao đổi về bất kỳ vấn đề gì.