Apple thay thế miễn phí card đồ họa bị lỗi trên một số mẫu iMac

Các mẫu máy tính để bàn iMac sản xuất từ giữa năm 2011 đến cuối năm 2012 đều có thể bị lỗi hiển thị do card đồ họa AMD Radeon 6790M.

Chương trình sửa chữa và thay thế miễn phí cho khách hàng được Apple áp dụng khá lặng lẽ từ thứ 6 tuần trước nhưng không công bố rộng rãi. Các model nằm trong diện ảnh hưởng là iMac bán ra từ giữa tháng 5/2011 đến hết tháng 10/2012. Lỗi xuất phát từ card đồ họa AMD Radeon HD 6970M. Theo 9to5mac, model bị ảnh hưởng nhiều nhất là máy iMac màn hình 27 inch sử dụng một trong hai dòng chip xử lý Intel Core i tốc độ 3,1 hoặc 3,4 GHz.

Theo hướng dẫn của nhà sản xuất, các mẫu iMac bị lỗi có thể khiến màn hình máy tính bị bóp méo, màu trắng hoặc màu xanh xuất hiện thành các vệt thẳng đứng hoặc tự chuyển sang màu đen. Vấn đề này được một số người dùng báo cáo trên diễn đàn của Apple trong suốt khoảng thời gian hai năm qua.

Các máy tính bị lỗi sẽ được Apple đổi mới card màn hình AMD trong khoảng thời gian 3 năm kể từ ngày mua. Nếu người dùng bị ảnh hưởng bởi lỗi này nhưng đã tự đem đi sửa chữa, hãng sẽ trả tiền bồi hoàn.

Để kiểm tra xem máy có nằm trong diện này hay không, người dùng cần kiểm tra bốn ký tự ở phía cuối số serial. Nếu giống một trong hai nhóm sau là bị ảnh hưởng: DHJQ, DHJW, DL8Q, DNGH, DNJ9, DMW8 hoặc DPM1, DPM2, DPNV, DNY0, DRVP, DY6F, F610.